Política de privacidad

En YourVirtualKeys.com, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web y nuestros servicios.

Responsable del tratamiento

Nombre comercial: YourVirtualKeys.com
NIF: 78510161Y
Dirección Fiscal: Calle Malvavisco 10 P3D, P3. CP: 35010. Las Palmas de Gran Canaria, España.
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Formulario de contacto: https://yourvirtualkeys.com/es/contact-us

Datos personales recogidos

Recogemos los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web y servicios:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
Datos de pago: Datos de la tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago electrónico.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y otros datos relacionados con tu interacción con nuestro sitio web.

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales recogidos se utilizan para los siguientes fines:

Gestión de pedidos: Procesar y entregar los productos adquiridos, así como gestionar los pagos y la facturación.
Atención al cliente: Respuesta a consultas, solicitudes de información y tramitación de reclamaciones.
Marketing y Comunicaciones Comerciales: Envío de información promocional y ofertas relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
Mejora del servicio: Analizar el comportamiento de navegación y el uso del sitio web para mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario.

Base jurídica del tratamiento de datos

La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es:

Ejecución del contrato: Gestionar y entregar los productos o servicios solicitados.
Consentimiento del usuario: Para enviar comunicaciones comerciales y analizar el comportamiento de navegación, cuando se haya dado explícitamente el consentimiento.
Obligaciones legales: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestras actividades.

Destinatarios de los datos

Tus datos personales pueden ser compartidos con

Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios auxiliares necesarios para la gestión de pedidos, pagos, envíos y marketing.
Autoridades competentes: Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

En el caso de transferencias internacionales de datos, nos aseguraremos de que se realicen de conformidad con la normativa aplicable y de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger tu información.

Período de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos y, posteriormente, durante los periodos de conservación legales aplicables.

Derechos del usuario

Tienes derecho a:

Acceder: Saber qué datos personales estamos tratando.
Rectificar: Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
Borrar: Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
Oponerte: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
Restringir el tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad de datos: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico o del formulario de contacto que figuran en la Sección 1.

Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y protegerlos contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o la destrucción.

Uso de cookies

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Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y, si es significativo, te lo notificaremos a través de los canales de comunicación habituales.